1，能介绍一下您的工作吗？
我目前在威斯汀南京的销售与市场部任职销售主任，开发与维护现有客户，大型活动的接待，例如最近的梅赛德斯奔驰的City Party。我的职业目标是在奢饰品行业发展，然而奢饰品行业最喜欢和看中曾经从事过服务行业的人才，例如酒店管理。
2，能介绍一下您毕业后的工作经历吗？从南澳州阿德莱德国际酒店管理学院（ICHM）毕业回国后，我先在北京的中国国际贸易促进委员会实习了半年。刚开始也是打杂（笑），慢慢他们发现我的英文很好，就让我有很多机会接触到各个行业的企业家，在日后的工作帮我累积了人脉。后来回到我的家乡，南京，我还是选择了我喜爱的酒店行业。带着“富二代”的偏见，我在面试中因为我的信心，我的决心，我的独立，打动了现在我的老板。刚开始三个月作为销售助理，但是由于我平时出色的工作表现，被派去全球喜达屋集团的闪电销售计划比赛中勇夺第一名（这个销售比赛的参赛者大部分都是高级经理、销售经理，我们在只有客户名单、一部电话和一瓶水的环境下比赛，看谁能赢得最多的订单），我在试用期第四个月的时候就被提升为销售主任。
3，能给大家讲一下您留学的经历吗？我15岁去了墨尔本读高中，在留学过程中锻炼了我的生活独立能力，所有家务都需要自己去做，例如说碗放在水池里是绝对不会有河蚌仙子出现帮你洗的，还有自己独立去支付账单等等在国内根本不需要我去担心的事情（当然经济当时还独立不了，笑）。后来由于ICHM的招生经理Simon到我们学校生动的演讲，例如能够用意大利文和法文学习到红酒的知识，可以学习烹饪世界不同国家的菜系等等对当时的我来说非常的吸引。而且我的企业家妈妈也建议我选择这所学校，她说退一万步来说，我日后毕竟会做菜了，只要有一门手艺，就肯定不会饿死（笑）。ICHM的宿舍和校园的设施和环境都很好，有空调，大洗手间，大沙发，条件很优越。
4，能介绍一下您在ICHM的学习经历？刚来墨尔本读高中的时候英文不是很好，，但是ICHM帮我实现了质的飞越，因为它有非常多的课程、专业名词都需要非常好的英语，甚至法语来沟通，让我感觉到了一个需要逼自己的时候了。考试的时候我们都能在3个小时内写3,000字的论文。实操课的老师非常严格，例如必须要求我们同时拿三个盘子，在掌握技巧之前，这是非常难的。当时我们也觉得很不理解，也很多抱怨，但是在后来的工作中，由于我们的专业知识，得到了尊重。还有学习到餐饮的知识对我的销售工作帮助很大，比如我会询问会议参与者的食物过敏和宗教食品，而国内的同事却很多都没有这方面的概念。有些人很不理解，说我们花这么多钱出来留学却去“端盘子”，但这其实是走向管理之路的奠基石，也是必经之路。因为ICHM的教学理念是Trained us as manager。
5，能讲一下您实习的经历吗？我第一年在墨尔本的RACVcity Club实习，是一个会员制的酒店，在餐饮和会议部门实习。在第一次实习中，我学会了如何和客人和各部门更好地沟通和协调。例如有一次客人要求100%全熟的牛排，但是厨师却因为这样制作牛排扼杀了肉质而拒绝。后来经过我的斡旋，厨师终于同意了制作100%熟的牛排，而且客人非常满意。第二年我去了上海璞丽酒店实习，这是一家超五星的酒店，在前台和客服部门实习，协调客人需求，与客人沟通。曾经接待过“美国地产之母”。刚开始她嫌我们的效率比较低，后来我查了她的行程，优先安排了她所有的服务，到最后她非常满意，还送了我们一瓶非常名贵的红酒。实习教会了我如何沉稳地面对各种客户的需求，甚至投诉，教会了我如何服务好客户，如何为酒店留住甚至发展更多客户。
6，在ICHM学习有什么难忘的经历吗？
最深印象是当时的国际品酒的考试，因为这门科目涵盖了大量的酒知识，酒的名字，品种，产地，而且是需要用法文来记。一开始我差点想请病假来逃避考试（笑），但是后来想想这个坎只能自己去面对，没有人能帮到我，除了自己。所以后来我就非常认真地准备考试，把整个法国地图都背得烂熟于心。考试后，老师都问我是否是学地理的。（笑）最后考试满分6分，我得了5.5，我当时都开心得哭了。觉得人必须自己逼自己，尤其是工作的时候。
7，对比国内学习酒店管理的毕业生，您觉得您的优势体现在哪里？
首先，我觉得就像是哈佛和某地方技术管理学院的差别（笑）。哈佛其实优胜的不单只它的名气，还有它的文化。 ICHM的文化也是独有的，例如We study hard, but we play harder。刚开始我也不太理解这句话，后来发现如果只是死读书，那么知识永远都是死的，但是如果学习加上放松，例如出海钓鱼，自驾游等回来后发现学习更加有效率，也更容易理解学习内容；第二，酒店的起源地是欧洲，属于西方文化，而在中国更像是舶来品，在ICHM学习的不仅是酒店管理的知识，还有西方的文化，更利于我们在这一行业发展。而且这里的老师是不会管学生的家庭背景，统统一视同仁。而且作为酒店管理人，你的外表是很重要的，ICHM就要求我们出门必须光鲜亮丽；最后就是同学们的素质也非常的高。
8，您对阿德莱德的印象如何？
还没来到阿德莱德的时候，我对阿德莱德不了解。后来来到阿德莱德学习之后，发现阿德莱德很漂亮、当地人也十分的友善和淳朴，但是相对墨尔本来说城市比较小，但是比较方便。
